Aviso legal

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen a través de nuestra web, LaGuitarra.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
  LaGuitarra.es tiene su domicilio social en "La Guitarrería", C/ Navas nº22, 18008 Granada. N.I.F. 24264620B. En Internet puede encontrarnos en nuestra página web www.LaGuitarra.es en la cual se encuentran expuestos algunos de los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.

I. Forma de compra

Puede adquirir cualquiera de nuestros productos:

  •  Llamando al Teléfono y Fax 958 210176
  • Enviando un e-mail a info@LaGuitarra.es incluyendo los siguientes datos: artículo que se desea adquirir, forma de pago, nombre y dos apellidos, NIF, dirección y teléfono.
  • Mediante el carrito de compras de nuestra web www.laguitarra.es

Cuando LaGuitarra.es le confirme la disponibilidad de los artículos solicitados se procederá al pago de los mismos (punto II), que serán enviados según lo estipulado en el punto III.
Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos son con (IVA) incluido.

II. Sistemas de pago

  • Transferencia anticipada: para realizar la compra se deberá efectuar una transferencia bancaria a nombre de LaGuitarra.es, a la Cuenta Corriente de La Caixa nº 2100 xxxxxxxxxxxx en Euros. Es muy importante que se indique el nombre, apellidos y nº de pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que se remita por fax al 958 210176 el recibo de la transferencia, y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. Todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. 
  • PayPal: el pago se realiza mediante Paypal, rellenando un formulario que enviará LaGuitarra.es al comprador o utilizando el método de pago a través del carro de compras de nuestro sitio web. Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard.

III. Formas de envío, gastos y plazos de entrega

Los pedidos se enviarán mediante transportista al domicilio del comprador.

  • Península:
    Para todos los pedidos a Península y Baleares el plazo de entrega será de 48 horas en paquetes pequeños y de una semana para todos los demás pedidos. Se aplicarán los siguientes gastos: Portes pagados para compras superiores a 300 €. Compras inferiores, el cliente paga el transporte. Reparto de lunes a viernes en días laborables.
  • Canarias:
    Pago con transferencia. El cliente paga los gastos de transporte. En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.

IV. Reclamaciones en el Transporte

La mercancía está asegurada para deterioros sufridos en el transporte. Es imprescindible revisar la mercancía al recibirla y si hay algún desperfecto, hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista para que dicho seguro se haga cargo de los desperfectos. Si en el momento de recibir la mercancía no se puede revisar es imprescindible hacer constar en el albarán de entrega "pendiente de revisión" para así poder realizar una reclamación en caso de deterioro o desperfecto en las 24 horas siguientes.
Si no se ha hecho reclamación al transportista ni la agencia de transportes, ni su seguro ni LaGuitarra.es se hará cargo de los daños sufridos en el transporte.

V. Garantía

Los clientes de LaGuitarra.es se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

VI. Devoluciones

Cumpliendo la normativa vigente, concedemos el derecho de devolver cualquier artículo en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original (incluyendo etiquetas, garantía e instrucciones de uso) y no se haya utilizado. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono 958 210176 o en el correo electrónico info@LaGuitarra.es

VII. Limitación de responsabilidad

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que LaGuitarra.es distribuye.

VIII. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LaGuitarra.es informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de LaGuitarra.es
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
LaGuitarra.es garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes deLaGuitarra.es podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.

IX. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.


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